Qu'est-ce que Lean?

Lean pour le travail de connaissances et le travail de service

Nous constatons que les gens aiment les principes, la pensée et les outils de Lean. Ceci est dû au fait…

• Lean est un système qui s'adresse à tous les niveaux d'une organisation.
• Lean a été développé et affiné sur une longue période de temps.
• Lean donne à l'organisation un cadre pour s'adapter au changement et améliorer les performances.
• Lean ouvre de l'espace pour que les gens puissent éliminer les problèmes de façon créative, où et quand ils se produisent.
• Lean aide à établir un lieu de travail où tout le monde contribue directement à la valeur créée pour les clients. Il ne s'agit pas d'éliminer des emplois ou des gens.
• Lean est axé sur l'amélioration continue. Lorsque l'amélioration devient une partie de routine du travail, elle n'a pas besoin d'être complète, coûteuse ou risquée.
• Lean est pragmatique.